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public:infostand [24.03.2020 13:05] (aktuell)
grr40346 angelegt
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 +====== Der Infostand ======
  
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 +=== Support für Studierende ===
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 +Der Infostand ist sowohl für Studierende als auch Bedienstete eine Anlaufstelle für Probleme bei der Nutzung des Datennetzes und der Rechner.
 +Er gibt Auskünfte und Tipps, informiert über Veränderungen oder Ausfälle von Systemen und nimmt Störungsmeldungen entgegen. ​
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 +Öffnungszeiten des Infostands finden Sie auf der OTH Homepage: [[https://​www.oth-regensburg.de/​rechenzentrum/​services-und-support/​infostand.html]]
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 +=== Serviceangebot:​ ===
 +  * RZ-Account: Auskunft über die Nutzung des RZ-Accounts (Benutzername,​ Passwort, elektronisches Konto, persönlicher Speicherplatz,​ eigene E-Mail-Adresse,​ persönliche Webseite)
 +  * Passwort: Erneuerung vergessener Passwörter für Studierende (gegen Vorlage des Personalausweises)
 +  * WLAN und LAN: Hilfestellung bei der Anmeldung privater Notebooks am Netzwerk der OTH Regensburg (WLAN, LAN)
 +  * Netzlaufwerke:​ Hilfestellung beim Verbinden von Netzlaufwerken (Laufwerk G:\, H:\, K:\, P:\, S:\) auf dem privaten Notebook
 +  * Schulung: Gestaltung von Erstsemestereinführungsveranstaltungen (auf Anfrage)
 +  * CIP-Pools: Auskunft über die Nutzung der CIP-Pools (Anmeldung, Speichern von Dateien, etc.)
 +  * Drucken/​Scannen:​ Auskunft über die Nutzung der Drucker und Scanner in den CIP-Pools
 +  * Software: Hilfestellung bei der Nutzung der Studisoft-Plattform
 +  * Fundbüro: Fundsachen aus den CIP Pools können im Infostand abgegeben und abgeholt werden (Alternativen Seybothstraße:​ InfoPoint am Haupteingang und Warenannahme)
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 + <​note important>​Bitte beachten Sie, dass aus Haftungsgründen keine Arbeiten an privaten Geräten durchgeführt werden können.</​note>​
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